La banca ignora el 81,7% de las reclamaciones favorables al cliente según el BdE

Buenos Días a tod@s, 

Os dejo esta noticia sobre las reclamaciones y quejas que llegan al Banco de España; aunque las mismas sean favorables a los clientes, la banca hace caso omiso a la resolución del Banco de España.

http://noticias.fotocasa.es/la-banca-ignora-el-817-de-las-reclamaciones-favorables-al-cliente-segun-el-bde__16221.aspx?utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter&utm_campaign=noticias